尊敬的诚企易用户:
我们对《诚企易功能隐私政策》进行了更新,主要是对隐私政策进行了明晰,同时增加了对隐私政策的服务联系方式的引导,以方便您阅读了解与您个人信息收集使用规则。
发布日期:2025年7月28日
更新日期:2025年7月28日
生效日期:2025年7月28日
本隐私政策适用于V2.0及以上版本。
如果您有任何疑问、意见或建议,请您把问题发送到邮箱:service@flie.com.cn,我们将再7个工作日内进行处理。
本政策将帮助您了解以下内容:
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》诚企易APP属于通信辅助类,必要个人信息为:注册用户移动电话号码,通过贵司管理人员使用您的手机号码开通账号,同时必须需要您提供的移动电话号码方能使用诚企易服务,需要使用到存储权限用于头像、音频文件的上传和下载,本APP暂不提供游客模式。
同意效力仅代表授权基本功能手机必要个人信息,其他功能手机个人信息将在用户使用时单独征求用户同意。
当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征求您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限。您还可以在诚企易【设置】-【权限设置】对您的权限进行管理,包括撤回您的授权。
为了便于您了解您在使用我们的服务时,我们所需要手机的信息类型与用途,我们将结合具体服务向您逐一说明。请在使用我们的产品(或服务)前,可以通过【我的】-【关于诚企易】-【用户隐私政策】以及“用户基础功能隐私政策”查看,仔细阅读并了解本《隐私政策》(敏感信息以粗体及下划线展示)。
本隐私政策的摘要主要向您说明:我们在必要范围内收集和使用您的个人信息类型和业务场景,以及我们处理您个人信息的基本规则。
诚企易深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。诚企易承诺,我们将按照业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
若您想要了解我们收集和使用您的个人信息的详细内容,请仔细阅读了解《隐私政策》(敏感信息以加粗以及下划线展示)。
一、我们收集您哪些个人信息
诚企易仅会处于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。
(一)产品功能
1.业务功能一:注册成为用户与登录
必要信息、非必要信息范围
账号注册:由企业管理员利用您的手机号码,用于诚企易短信验证登陆。贵司企业管理员为您开通账号后,会默认使用您的手机号码作为诚企易的用户名。该信息属于该功能的必要信息,如果您拒绝提供上述信息,请联系企业管理员进行账号删除,您将无法完成诚企易的注册。
完善个人信息:企业管理员会根据您在企业的组织身份提供姓名、职位、部门信息,您可以通过账号上传头像(半身照片)、录音信息,此类信息为非必要信息,您可以自助选择是否提供,如果您不提供上述信息您的名片将无法生成数字人介绍视频,系统将无法为您提供头像。
此外在历史的客户都安版本内(Android V2.0以及以下版本,IOS端 2.0及以下版本),您可以登陆应用后访问【“我的”->点击“我的AI名片”->点击“编辑资料”】进行查询和设置您的信息(包括邮箱、微信号、办公地址、头像、个人介绍录音)。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将体制使用并删除上述信息。
我们使用的账号为诚企易账号,以上用户账号相关信息均存储于诚企易账号服务器中。上述信息将存储于中华人民共和国境内。
授权登录:当您登录时,我们需要手机您的手机号码、短信验证码以便于我们验证您的身份用于登录。此类信息为必要信息,您如果拒绝提供上述信息,您将无法登录您的账号,无法正常使用我们的服务。
2.业务功能二:生成AI名片
必要信息、非必要信息范围
个人头像(半身照)、自我介绍语音文件:诚企易提供照片数字人生成功能,当需要制作AI名片数字人视频时,读取本机相册(或媒体数据)或者使用您的照相机功能,供您选择半身照图片或拍照,获取手机SD卡根目录并将文件存储在本机设备。该权限为必须要权限,如果您不开启相关权限,我们将无法为您提供AI名片数字人视频生成服务。
3.业务功能三:拨打电话
必须信息、非必要信息范围
姓名、职位、所属公司、部门:诚企易根据企业定义的来电名片模板,在拨打电话时发送对应模板的来电名片,在拨打电话时为了方便快速定位需要拨打的用户和号码,需要查询通信录和通话记录。该信息为根据企业录入资料对外提供,如果没有提供相关信息,来电名片发送功能无法使用。
4.安全保障:
必要信息、非必要信息范围
为保障您的账户安全,我们除了采集您手机号码、手机型号作为登录验证用途外,不采集关于终端设备类、位置类相关信息。
个性化推送声明:本APP没有个性化广告或程序化广告,我们不会使用您的任何信息对您进行任何的个性化推荐。
(二)其他附加扩展功能
除基本功能外,还为您提供了部分扩展功能,包括轻应用(小程序)、人工智能附加服务,由贵司的企业管理员进行选择。在使用这些功能中,除与APP个人信息相关内外,无需采集其他信息。如果您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能,但不会影响您使用我们的基本功能。
(三)有关敏感个人信息提示
敏感个人信息,是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严收到侵害或人身、财产安全收到危害的个人信息。以上由您提供或者我们手机您的信息中,可能包含您的敏感信息,包括通信录、短信信息(验证码)、办公地址,企业邮箱上述敏感信息再用户使用具体功能场景时再征求用户同意(由用户自定义更新)。请您谨慎并留意敏感个人信息,如您选择使用某项服务,则表示您知悉并同意我们对该项服务下所需的敏感个人信息进行收集,同时您同意我们按照本政策所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
(四)我们如何使用COOKIE 和同类技术
1.COOKIE
在您访问我们的APP、小程序、网站时,我们会在您的计算机或移动设备中存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含了一些标识符,不收集个人信息。借助Cookie标识,能够简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态以及接入网站的加载性能的数据,用于确保相关应用正常高效运转、保护您的数据安全。
我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
2.本地存储器
除上述技术外,诚企易还启用了本地存储器的方式,对您的一些交互行为进行记录,所有用户数据都存在用户自身的应用中。同时,部分使用数据在通过HTTPS发送到服务器后,诚企易在用户删除应用时会对用户的本地数据进行清除,确保数据的安全性。
(五)第三方SDK 使用
我们在诚企易APP内集成了多个第三方SDK,相关SDK为开发框架用途,使用第三方SDK如下:
框架类型:
1.Dcloud 开发通用工具库 SDK:
使用信息:作为开发框架用于为拨号盘应用提供获取通信录、通话数据;
信息类型:个人通信录数据、SD卡根目录、手机型号
用途/目的:在拨号盘显示相关通信录和通话记录,便于用户操作和识别;半身头像上传时需要读取SD卡根目录信息;手机型号数据主要为了收集错误信息和APP的适配。
使用场景:快速匹配用户输入的手机号码或者通信录中的记录;用户头像(半身头像)上传时需要获取相关头像文件;收集APP错误信息和APP应用的适配。
需要系统权限:通信录、通话记录权限、SD根目录
权限申请目的:快速匹配用户输入的手机号码或者通信录中的记录,上传半身头像图片文件以及手机适配。
机构名称:数字天堂(北京)网络技术有限公司
官网链接:https://uniapp.dcloud.io/
隐私政策:https://dcloud.io/license/appprivacy.html
2.淘宝weex 插件SDK:
使用信息:查询通话记录数据
信息类型:个人通信录数据
使用目的:WEEX致力于使开发者能基于通用跨平台的WEB开发语言和开发经验来构建 Andriod、IOS和Web应用。简单来说,在集成了weexSDK之后,可以使用JS语言和前端开发经验来开发移动应用。用于APP页面呈现。同时为了便于查询用户已经拨打的通话记录,我们会获取通信记录用于快速定位需要拨打的电话号码和联系方式,相关数据不对服务端进行上传。
使用场景:拨号盘中快速查询用户通话记录,快速定位需要拨打的电话号码和联系方式。
需要系统权限:通信录数据权限,通话记录权限。
系统权限申请目的:便于查询用户已经拨打的通话记录,我们会获取通信记录用于快速定位需要拨打的电话号码和联系方式,相关数据不对服务端进行上传。
官网链接:https://weexapp.com/zh/
隐私政策链接:无
机构名称:阿里巴巴云计算(北京)有限公司
3.微信OpenSDK Android:
机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用信息:获取指定包名
信息种类:个人常用标识符:验证用户设备上安装微信APP的状态;
外部储存信息:实现让用户使用分享到微信功能,分享AI名片到微信好友;
使用目的:帮助用户使用微信分享功能
使用场景:将AI名片分享到微信时触发
共享方式:APP初始化SDK,SDK通过自己的逻辑实现
隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
官网链接:https://weixin.qq.com/
申请的系统权限:网络权限、网络状态权限
系统权限申请目的:使用微信分享能力
二、我们如何使用您的个人信息
1、我们会保持您的个人数据及时更新;安全地存储或销毁它;最小化收集和保留我们需要为您提供服务所需的数据;保护个人信息免遭泄露、滥用、未经授权的访问和披露;采取适当的技术措施保护您个人信息的安全。
2、我们将您的信息用于以下用途:
(1)根据我们与您签订的合同向您提供服务。
(2)维持我们储存和处理您个人信息的数据技术系统的完整性和安全性。
(3)检测和调查信息泄露、非法活动和欺诈行为。
(4)联系您解决问题。
(5)经过您许可的其它用途。
3、需要注意的是,以上使用方式涵盖了我们使用您信息的主要方式。我们可能根据实际需要通过更新网站页面、APP、小程序或设备固件的方式,为用户提供更加多样化的服务。当我们要将信息用于本协议未载明的其他用途时,或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会以签署协议、弹窗提示、更新本协议的形式再次征求您的同意。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
除本政策其他条款另有载明的情形及下列情形外,未经您的同意,我们不会与其他第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、 仲裁的争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、关联公司间共享:为便于我们向您提供产品和服务,识别账号异常,保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,您可以通过第三方SDK情况说明查看第三方SDK收集和使用您个人信息的情况,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、您可以通过第三方SDK情况说明查看第三方SDK收集和使用您个人信息的情况。关于第三方服务具体如何收集、使用您的个人信息,建议您参考第三方服务的相关服务协议及隐私政策。
目前诚企易未接入第三方产品和服务,后续如果接入相关第三方产品和服务,像您提示使用这些第三方可能会收集您的信息,第三方服务收集的用户信息及权限获取由第三方自行取得用户同意和授权,我们对第三方服务提供方对您的信息采取保护措施进到法律规定的义务。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获取您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
2.在诚企易服务提供者发生兼并、重组或破产清算情形,或其他涉及兼并、重组或者破产情形时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知并要求新的承接您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,承接数据安全责任和义务,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您争取授权同意。没有数据承接方的,将对数据进行销毁处理。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.获得您明确同意后。
2.基于法律的披露:在法律法规规定或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
(四)无需征得同意情况
根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条的规定,处理个人信息不需取得个人同意的情形如下:
1.为订立、旅行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法制定的集体合同实施人力资源管理所必需;
2.旅行发定职责或者发定义务所必需;
3.为应对突发公共卫生时间,或者紧急情况下为保护自然人生命健康和财产安全所必需;
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5.依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6.法律、行政法规规定的其他情形。
四、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。我们产品不涉及开镜业务,您的数据不会涉及跨境传输。根据电子商务法第31条:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于3年。除非法律有另外规定,诚企易将按照如下期限保存您的信息:
1.在您使用诚企易产品或服务期间,我们将持续为您保存,将严格按照国家有关规定做好您数据存储工作,除非您主动删除或通过企业管理员注销诚企易账号。
2.我们将根据诚企易的数据备份策略定期对收集的信息进行备份处理。
3.我们仅为实现所必须的最短时间保留您的个人信息。当我们要将信息用于政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。当我们要基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
4.对于所收集的信息,我们将在法律规定的最短期限内保存,超出保存期限后,我们将对所收集的信息进行匿名化处理。您的个人信息经过匿名化后将形成可以使用的流通数据,诚企易对此数据的保存和使用无需另外征得您的同意。
5.当您删除信息或通过企业管理员注销诚企易帐号后,诚企易将停止对您个人信息的使用,并在删除您的个人信息或匿名化处理。
6.当我们停止运营其产品或服务时,我们将:
(1)及时停止继续收集您个人信息的活动。
(2)将停止运营的通知以送达或公告的形式通知您。
(3)对我们所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、我们如何保护您的个人信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息, 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您用户的个人信息。在您用户的APP、小程序与“服务”之间交换数据时受 SSL加密保护;我们同时对诚企易网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期(详见四、存储信息的期限)或受到法律的允许。
(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送诚企易账号信息或者未其他人提供您账号的短信验证码,协助我们保证您的账号安全。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(六)对于所收集的信息,我们将在法律规定的最短期限内保存,超出保存期限后,我们将对所收集的信息进行匿名化处理。
六、您的权力
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息——您可以通过【“我的”->“我的AI名片”-“编辑资料”】查看您的用户头像、姓名、手机号码、邮箱、微信号、办公地址。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,请您把问题发送到邮箱:service@flie.com.cn,我们将在7个工作日内回复您的请求。
(二)更正/补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正/补充,可以通过【“我的”->“我的AI名片”-“编辑资料”】更正您的用户个人信息
目前APP、小程序内支持修改用户头像及姓名个人信息修改。
如果您无法通过上方式更正这些个人信息,请您把问题发送到邮箱:service@flie.com.cn,我们将在7个工作日内回复您的更正请求。
(三)删除您的个人信息
您可以通过贵司企业管理员进行您账号的删除。
限制的权利,您有权要求我们限制处理您个人信息的目的。同时,上述途径均无法满足您的删除要求,您可以联系我们进行删除,服务电话:15622111728(服务时段:9:00-22:00),我们将在您反馈后的15个工作日进行反馈。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:
1、贵司企业管理员进行账号注销;
2、手机端(安卓/iOS/鸿蒙)在【“我的”->"关于诚企易"-> “诚企易账号注销”】
在注销账户之后,我们将在您反馈后的15日内进行反馈,并停止为您提供产品或服务,删除您的个人信息。法律法规另有规定的除外。
(五)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
诚企易功能可能需要一些基本的个人信息才能得以正常使用(见本协议中的第一条(一)、(二)除此之外,无其他信息收集。后续如果有变更我们会在本隐私政策中变更,并给您告知,确认您同意。
诚企易支持您随时给予或撤回您的授权同意,您撤回授权同意后,诚企易APP将不再使用您的个人信息。您也可以在诚企易APP “我的-关于诚企易-隐私政策-撤回同意”功能中,撤回个人信息授权。
(六)个人信息副本获取权
如您需要您的个人信息的副本,您可以通过【进入APP-点击底部“我的”->点击“我的AI名片”】,还可以本隐私政策文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。
(七)转移您的个人信息
您的个人信息如何在全国范围转移,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。 若符合以下条件:
(1)适用的法律有明确规定;
(2)获得您的明确授权。
针对以上条件,您可通过隐私政策文本底部的联系方式要求对您在诚企易的个人信息进行转移。
(八)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在七个工作日内做出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1.与您履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接必需的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接必需的;
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接必需的;
5.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8.涉及商业秘密的。
七、我们如何处理未成年个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。本APP 为企业类应用,不提供给未成年人使用。
八、本政策如何更新、变更
我们的隐私政策可能变更, 所有隐私政策更新后,我们会以app内弹窗的形式通知并再次征得您的同意。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
对于重大变更,所有隐私政策更新后,我们会以app内弹窗的形式通知并再次征得您的同意。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化;
2.我们在所有权结构、组织架构的方面发生重大变化;
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,也通过以下方式与我们联系:
电子邮箱:service@flie.com.cn
服务电话:15622111728(服务时段:8:30-22:00)
在线客服:【进入APP-点击底部“我的”->点击“关于诚企易”->“在线客服”】
在线反馈:【进入APP-点击底部“我的”->点击“关于诚企易”-> “帮助与反馈”】
个人信息保护相关负责人联系方式:sumaojin@flie.com.cn
联系电话:15622111728
您反馈的信息我们将有专人跟进负责处理。我们将在十五日内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向广州市飞鑫信息科技有限公司所在地人民法院提起诉讼。同时,您还可以联系外部纠纷解决机构:网信办(联系电话:12377)。
企业名称:广州市飞鑫信息科技有限公司
地址:广州市天河区黄埔大道中656号CFC汇金中心2503